これによると、10年度の通販業界の売上高は、９年度より約3600億円増の４兆6700億円で、前年度からの伸び率は8.4％増となっている。流通業界全般ではデフレなどの影響で、消費低迷が指摘されているが、通販市場は2001年度の２兆4900億円からこの10年でおよそ２倍の規模となった。
　ＪＡＤＭＡ会員社の売上高は３兆800億円で、前年度比4.4％増となっている。会員社の売上高の特徴は、テレビ通販企業（31社、12.9％増）とＢtoＢ通販企業（11社、７．２％増）が好調で全体を牽引したと協会では分析している。

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