〇機構改革　（4月1日付）
１．「コンプライアンス部」を「業務品質部」に改称。
２．「中部本部」の組織下に「富山自動車推進室」を新設。

〇人事異動（3月31日付）
▽退任（執行役員 中国・九州本部長）　田中健三

〇同（4月1日付）
▽執行役員損害サービス業務部長（人事部長）　阪本隆史
▽執行役員関西・四国本部長（北海道支店長）　志賀淳一
▽執行役員中国・九州本部長（執行役員関西・四国本部長）　生田光洋
▽経営企画部広報室長 部長職（経営企画部広報室長）　小林茂
▽内部監査部長（内部監査部副部長）　小林健治
▽内部監査部内部監査役 部長職（ダイレクト損害サービス部長）　生駒静史
▽業務品質部長（内部監査部長）　山口貴之
▽人事部長兼女性活躍推進室長（営業サポート業務部長）　佐藤繁
▽総務部秘書室長 部長職（総務部秘書室長）　道本雅士
▽情報システム部ＩＴ企画室長 部長職（営業サポート業務部副部長）茂木満
▽事務企画部長（事務企画部副部長）　宮坂健一
▽営業サポート業務部長（甲信越支店長）　米田俊幸
▽コンタクトセンター企画部長（商品開発部 部長職）　下田彰宏
▽農林水産部長（京浜支店長）　岸利次
▽金融法人部長（団体組織開発部長）　藤澤曉
▽団体組織開発部長（団体組織開発部副部長）　花田年樹
▽本店営業部長（北陸支店長）　江守淳
▽ダイレクト損害サービス部長（損害サービス業務部長）　池永純一郎
▽首都圏本部・部長職兼営推業務グループリーダー（農林水産部長）　田中秀明
▽京浜支店長（東関東支店副支店長）　山口訓一
▽中央支店長（中京支店長）　小保公二
▽甲信越支店長（甲信越支店長野支社長）　中山重雄
▽北海道支店長（本店営業部長）　吉田浩二
▽東北支店長（静岡支店長）　野口哲也
▽富山自動車推進室長 部長職（首都圏本部・部長職兼営推業務グループリーダー）　藤保美
▽北陸支店長（農林水産部 部長職）　松原康雄
▽静岡支店長（中央支店長）　久田振一郎
▽中京支店長（四国支店長）　渡辺真哉
▽関西・四国本部・部長職兼営推業務グループリーダー（東北支店長）　國安利幸
▽四国支店長（関西・四国本部・部長職兼営推業務グループリーダー）　玉越浩司
▽中国支店長（金融法人部長）　田中英彰