農業協同組合新聞 JACOM
   
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JA共済の窓口担当者の愛称を「スマイルサポーター」に決定
 −JA共済連

 JA共済連(上原寿宰理事長)は、全国のJAの約1万1000店舗で組合員・利用者との共済取り扱いや相談窓口となる「窓口担当者」について、利用者が親しみを持ち気軽に接してもらえるようにと、全国のJA役職員から「愛称」を募集していた。
 昨年12月までに全国210JA744人から789の応募があり、このなかから「スマイルサポーター」を愛称とすることを決めた。
 決定理由は
  ▽「JA共済の窓口の親しみやすさは笑顔から」という想いが伝わる
  ▽利用者への笑顔、職員への笑顔両方への意味あいが確保できる
  ▽利用者を応援している意味も読み取れる
  からだという。
 JA共済連では平成6年度から発足した「ライフアドバイザー」のようにこの愛称が定着するよう、各種資材や諸会議・研修会などを通じて普及していくことにしている。
(2006.2.21)


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