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農政.農協ニュース

健康・介護ホットライン利用概況　−ＪＡ共済連　（５/18）

ＪＡ共済連はこのほど、16年度の「健康・介護ホットライン」の利用概況をまとめた。 　ホットラインは、ＪＡ共済連が組合員・契約者の健康不安や医療相談に応える目的で、６年度から実施しているサービス。健康や介護・育児についての悩みごと、気になることを、医師や看護師などの専門スタッフが直接応える無料の電話サービスと、健康・介護・料理等についての情報をＦＡＸで取り寄せられるＦＡＸサービスがある。 　16年度は、電話相談サービスでは4847件の利用があり、前年に比べ120件増加した。ＦＡＸサービスでは、1618件のアクセスがあり、前年に比べ14％伸びた。電話相談サービスでは特に、現役の内科医、整形外科医が直接電話で相談に乗る『専門相談』が前年比143％と高い伸びを示した。健康に対する関心の高まりと同時に、現役の内科医・整形外科医による『専門相談』の存在をパンフレット等で広くＰＲした効果が現れた。

（２００５．５．１８）

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