食材宅配イメージ （提供：AC）

同調査によると、各地域の総合1位は『首都圏』で「生活クラブ」が2年連続9度目。『東海』では「パルシステム」が初の総合1位となり、『近畿』では「よつ葉ホームデリバリー（関西よつ葉連絡会）」が6年ぶり3度目の総合1位となった。

「食材宅配」総合ランキング（2026年 オリコン顧客満足度調査）

■首都圏

同調査は、過去3年以内に月1回以上の食材宅配を2か月以上継続利用したことのある、首都圏の利用者7101人を対象に実施。「生活クラブ」は、2年連続9度目の総合1位を獲得した。評価項目別では、全9項目中「商品の充実さ」「食材の品質」「利用のしやすさ」「料金」の4項目で1位を獲得。また、部門別世帯別「1人暮らし」「共働き世帯」「シニア世帯」でも1位となった。なかでも、「商品の充実さ」では2年連続の1位、「料金」では2020年から7年連続の1位を獲得している。

総合2位には「大地を守る会」と「らでぃっしゅぼーや」が同点でランクイン。「大地を守る会」は、評価項目別では「入会のしやすさ」「サポートサービス」の2項目で2位を獲得した。また、「らでぃっしゅぼーや」は前回総合3位からランクアップ。"問い合わせ方法の充実さ"などを評価した「サポートサービス」で1位を獲得した。

総合4位の「パルシステム」は、「提供情報」で1位、総合5位の「東都生協（東都生活協同組合）」は「配送サービス」で5年連続の1位、世帯別「子育て世帯」で1位を獲得した。

■東海

過去3年以内に月1回以上の食材宅配を2か月以上継続利用したことのある、東海地方の利用者2812人を対象に実施。

『食材宅配 東海』では、「パルシステム」が初の総合1位になった。評価項目別では「商品の充実さ」「利用のしやすさ」で2年連続の1位、「料金」では初の1位を獲得。また、世帯別「シニア世帯」では初の1位となった。

総合2位には「らでぃっしゅぼーや」がランクイン。「入会のしやすさ」「食材の品質」「提供情報」「サポートサービス」の4項目で1位を獲得した。総合3位には「アイチョイス」がランクイン。前回総合4位から順位を上げた。部門では世帯別「子育て世帯」で2年連続の1位を獲得した。また、総合4位の「東海コープ」は、「配送サービス」で5年連続の1位を獲得している。

■近畿

過去3年以内に月1回以上の食材宅配を2か月以上継続利用したことのある、近畿地方の利用者4025人を対象に実施。

『食材宅配 近畿』では、「よつ葉ホームデリバリー（関西よつ葉連絡会）」が6年ぶり3度目の総合1位を獲得した。評価項目別では、全9項目中「入会のしやすさ」「食材の品質」「利用のしやすさ」「配送サービス」「料金」「提供情報」の6項目で1位を獲得。なかでも「配送サービス」では2020年から7年連続の1位を獲得している。

総合2位には「生活クラブ」が前回3位から順位を上げ、ランクイン。「食材の品質」「料金」で1位を獲得している。また、「キャンペーンの充実さ」で前回から+2.0pt、「配送サービス」で+1.6ptと、大幅に得点を上げた。

総合3位には、「らでぃっしゅぼーや」がランクイン。評価項目別「食材の品質」「サポートサービス」で1位、世帯別「共働き世帯」「シニア世帯」で1位を獲得した。また、総合4位の「コープきんき」は世帯別「1人暮らし」で1位に。総合7位の「Oisix（おいしっくすくらぶ）」は「キャンペーンの充実さ」で8年連続の1位と、とくに高い評価となった。