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DX改革の軌跡を専用サイトで公開 コープさっぽろ2020年7月8日

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コープさっぽろは、デジタルトランスフォーメーション(DX)改革の軌跡を公開していく特設サイトをオープンした。使いやすく、買い物しやすく、職員が働きやすくなることを主眼に、改善事例や費用削減、クオリティへの追求などをつづっていく。

【dxcoopsapporo】【dxcoopsapporo】

コープさっぽろのデジタル環境やシステムはベンダーへの依存度が高く、ペーパーレスも進んでいなかった。コミュニケーションは電話、FAX、メールが中心。ネットワーク環境も改善が進んでいなかった。このため、今年からデジタル環境の徹底的な改善に着手したもの。

181万人(北海道世帯数の65%シェア)の組合員が使いやすく便利になるとともに、約1万5000人の職員の業務環境も改善していく。多岐にわたるDXの改善施策、方法、体制などを今後サイトで紹介していく。

【dxcoopsapporo】

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