これまで発注側の企業は、商品の在庫確認や取り扱い商品の確認を随時、電話またはFAXで行っている。問い合わせの際に手間がかかる上、回答待ちによる時間のロスなど不便な点があった。また、受注側の同社は、FAXだけで年間4万件を超える受注業務を全て紙で管理し、手作業による仕分け・入力業務を行っていたため、業務の煩雑さに加え書類の紛失リスクがあった。

今回のシステム導入により、発注側の企業は24時間いつでもオンライン上でオーダー・在庫確認が可能。スマートフォン用アプリをダウンロードし、商品のバーコードを読み込むだけで商品をオーダーできる。また、発注パターンをアルゴリズム化し、よく注文する商品を上位表示させる機能や、日頃から発注している商品を予めお気に入り登録しておく機能を導入し、スムーズに発注できる。一方、同社は受注業務の効率化が進むことで効率的な人員配置ができ、コロナ禍のテレワーク推進も可能となる。

今回の導入は既存の取引先が対象だが、秋から新規会員受付を始め、順次対応範囲を拡大していく。

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