視覚障がい者をサポートするECサイト開設 生活クラブ2020年7月28日
生活クラブ連合会は7月27日、インターネット注文サイト「eくらぶ」で、視覚障がい者向けに開発した特設サイト「eくらぶ文字だけサイト」をオープンした。
同サイトは注文ページの表記を文字のみとし、音声読み上げソフトを使用した場合、文字に沿ってカーソルを移動するとその内容が読み上げられ、簡単に注文操作を容易にできるようにしている。
eコマースの普及に伴い、生活クラブでも「eくらぶ」の利用者が急激に伸び、現在では全体の41.3％となっている。一方で、画像や動画など情報量の多いサイトでは、特に音声読み上げソフトで対応した場合に操作が複雑になる傾向にあるため一部の利用者から操作性改善の声が挙がっていた。
開発にあたっては、開発側と利用する側の双方で、視覚に障がいのある人の協力を得た。生活クラブの組合員からは機能面のヒアリングや機能評価等の協力を得て、約1年かけて利用者の意見を反映したサイトをオープンした。
「eくらぶ文字だけサイト」は、eくらぶのパソコン画面右上のリンクからもアクセスできる。音声読み上げソフトで「文字だけサイトはこちら」とはじめに読み上げられるため、視覚に障がいがある方が「eくらぶ文字だけサイト」の存在に気づきやすくなっている。
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