従来は中古農機購入を希望する農家が、販売店と直接連絡を取っていたが、 コールセンターに常駐するスタッフを介することで、公正で安心感のある取り引きを実現。価格交渉などの手間暇も含めたワンストップソリューションを提供する。
　同社が運営する中古農機具流通支援サイト「ノウキナビ 」は、中古農機の販売店と農機購入を希望する農家をマッチングするサービスを 2014年9月から提供している。これまで農機購入を希望する農家は、取り引きのために直接販売店に連絡を取り、商品の状態を確認し価格交渉までを自身で行う必要があった。今回のコールセンターオープンにより、農家自身が販売店と直接取引交渉する煩雑さを解消し、農家・販売店の 両者にとって、よりスムーズで快適な取引体験を提供する。 　運営する唐沢農機サービスは、約30年にわたり農機具の修理・整備・販売などを手がけている。コールセンターではその経験値を活かし、プロの目線で取り引き対象の中古農機を見極め、公正で安心感のある取り引きを実現する。

　「ノウキナビ」事務局コールセンター （フリーダイヤル）0120-555-071（平日午前10時～午後4時）
　ノウキナビの公式ページは下記をご覧ください。
中古農機 売買の全国ネットワーク 「ノウキナビ」