加入者の問い合わせに自動返答 チャットボットを導入 JA全国共済会2024年2月27日
JA全国共済会(一般財団法人全国農林漁業団体共済会)は2月26日に加入者などからの問い合わせに自動で返答するプログラムのチャットボットを導入した。JAグループ内では珍しい取り組みとなる。
チャットボットとはチャット(会話)とボット(ロボット)を組み合わせた言葉。同会のホームページ(https://www.kyosaikai-ja.jp/)上の「みんなのよい食プロジェクト」の「笑味ちゃん」がアイコンで、それをクリックすると選択肢と自由記入欄が表示される。
選択肢は加入団体担当者、加入団体役職員、年金契約者で、それぞれから事業概要(制度、施設、退職年金の仕組みなど)と事務手続き方法が回答される。
また、自由記入による検索も可能で同会の利用を新たに検討する場合の質問にも回答する。
365日24時間体制で問い合わせに対応することができ同会では「加入団体の担当者をはじめ利用者の利便性の向上につなげたい」としている。
重要な記事
最新の記事
-
(394)Climate stripes(気候ストライプ)【三石誠司・グローバルとローカル:世界は今】2024年7月26日
-
地域医療の実態 診療報酬に反映を JA全厚連が決議2024年7月26日
-
取扱高 過去最高の930億円 日本文化厚生連決算2024年7月26日
-
【人事異動】JA全厚生連 新理事長に歸山好尚氏(7月25日)2024年7月26日
-
【警報】果樹全般に果樹カメムシ類 県下全域で最大限の警戒を 鳥取県2024年7月26日
-
【注意報】イネに斑点米カメムシ類 県下全域で多発のおそれ 山形県2024年7月26日
-
今が旬の「夏酒」日本の酒情報館で提案 日本酒造組合中央会2024年7月26日
-
ヤンマーマルシェ、タキイ種苗と食育企画「とりたて野菜の料理教室」開催 カゴメ2024年7月26日
-
「ごろん丸ごと国産みかんヨーグルト」再登場 全国のローソンで発売 北海道乳業2024年7月26日
-
物価高騰が実質消費を抑制 外食産業市場動向調査6月度2024年7月26日
-
農機具王「サマーセール」開催 8月1日から リンク2024年7月26日
-
能登工場で育った「奇跡のぶなしめじ」商品化 25日から数量限定で受注開始 ミスズライフ2024年7月26日
-
東京・茅場町の屋上菜園で「ハーブの日」を楽しむイベント開催 エスビー食品2024年7月26日
-
鳥インフル 米国オハイオ州からの生きた家きん、家きん肉等 輸入停止措置を解除 農水省2024年7月26日
-
大玉すいか販売大幅減 小玉「ピノ・ガール」は前年比146.8% 農業総研2024年7月26日
-
千葉県市原市 特産の梨 担い手確保・育成へ 全国から研修生募集2024年7月26日
-
水産・農畜産振興 自治体との共創事例紹介でウェビナー開催 フーディソン2024年7月26日
-
新規除草剤「ラピディシル」アルゼンチンで農薬登録を取得 住友化学2024年7月26日
-
自由研究に「物流・ITおしごと体験」8月は14回開催 パルシステム連合会2024年7月26日
-
高槻市特産「服部越瓜」の漬け込み作業が最盛期2024年7月26日