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事故受付大阪センターを新設 JA共済連2013年11月5日

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 JA共済連は11月1日、JA共済事故受付大阪センターを開設した。

開所式でのテープカット JA共済の自動車共済事故受付業務は東京都に設置されていた(東京センター)。現在は年間45万件の入電量があり、平日は1000件弱、休日は2000件前後を取り扱っている。
 ただ、JA共済連では東日本大震災の経験から重要業務のひとつである自動車共済の事故受付業務を、有事の際にも継続できる体制づくりを検討してきた。大阪センターの稼働はその体制整備となる。
 1日に行われた開所式で石川正美常務理事は「お客さまから選ばれ続け、信頼され続けるJA共済であるために、とくに自動車共済では事故対応とそれ以降のケアが大切。今日の立ち上げを契機にJA共済に加入していてよかった、と思われる事故受付センターをめざしていこう」とあいさつした。


【JA共済事故受付大阪センター】
○所在地:大阪府大阪市北区
○受付時間:8:00?21:00(365日)
○おもな業務内容:自動車共済の事故受付、対応アドバイス、各種サービスの手配。
○電話番号:0120-258-931(フリーダイヤル)※自動的に東京センターか大阪センターにつながる。

(写真)
開所式でのテープカット。


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