「ＪＡグループ人づくりビジョン」がめざすこと

◆切れ目なく取り組む

――改めて「人づくり」とはどういうものか、お話しください。
　人づくりには、これで完成というものはない、ということです。やはり絶えず取り組まなくてはならない。
　反省を込めていえば私も職員というものはだんだんと向上してくるものだろうと思っていました。自然にレベルが上がっていくものだ、と。しかし、そうではありません。
　なぜかといえば、毎年新しい職員が入ってきて、毎年、何人かは辞めていく。その新しい職員に対して教育を絶えず積み上げていかないと、人づくりは蓄積どころか退化してしまう。とにかく継続して切れ目なく続けていくことが第一です。

◆変わる組合員の要望

――では、今なぜＪＡに人づくりの取り組みが求められているのでしょうか。
　われわれにとってなぜ人づくりが必要になるのかといえば、ＪＡの組織基盤が大きく変わってきたからです。正組合員が減って准組合員が増えているなかで、組合員の要望、地域の要望というものが非常に多様になってきた。たとえば、昔は農業のことを、それも米のことを知っていればいいという時代もありました。しかし、もうそれだけでは通用しない。農業のことであっても広く作物について知っていなければならないし、さらに組合員の要望が高度化している。それらにきちんと対応できる職員が育ってこないとＪＡとしても事業展開が難しいし、組織そのものについて理解をしてもらうことも困難になってきかねません。
　このように多様化した組合員に対してＪＡらしい仕事をやっていくための職員教育にとりくまなければならない。そうした人づくりを通じてＪＡも変わっていかざるを得ないという状況にあるということです。

◆支店中心の運営のために

　とくに第26回ＪＡ全国大会決議では、今後は支店を中心とした活動を展開していく、としており、その実現のためには職員１人ひとりが地域での協同活動をひっぱっていく、あるいはそれをコーディネートしていく役割を果たしていくことが求められます。そこをきちんと理解してもらわなければなりません。その理解がなければ「次代へつなぐ協同」という大会決議も成果をあげることもできないし、ＪＡが前に進んでいくことができないと考えています。
　それから、ＪＡグループの問題として若い職員の離職率がかなり高いということがあります。ということは、ＪＡグループの職場に魅力がないと思われていることでもあります。それは同時にＪＡとしても、これまでのその職員に対する教育が全部無駄になってしまうわけですから、損失になる。やはり職員が誇りを持って仕事ができるような職場にしていかなければならないということです。これを改めて考え直さざるを得ない時点にわれわれは来ているということです。

◆自ら考えるＪＡ職員に

――どのような職員像、職場をイメージして取り組みを進めるべきですか。
　今回の運動方針にも掲げられていることですが、これから育ってもらいたい職員のイメージとは、やはり自ら考えて行動できる職員であり、さらには、そうした職場風土になってほしいということです。
　上からの指示がなければ仕事ができないようなことではとても臨機応変な対応、現場にあった取り組みはできないということになります。つまり、支店を中心とした取り組みとは、それぞれの支店の特色が違うことをふまえるべきだということです。支店には必ず個性がある。それに対して、たとえば支店の管理運営規定など型にはまったものを押しつけるだけではだめなのです。それぞれの支店長、さらには窓口対応する職員も、自ら考えて組合員、地域に対応していくことができるような職場風土が求められているのです。
　さらにいえばそうならないと組合員に満足してもらえる本当のＪＡにはならないということです。　それに向けてどのような取り組みをしていくかですが、今回は県段階でも取り組みもすることにしています。ただし、重要なことはそれぞれのＪＡで独自の人づくりビジョンをつくってほしい、ということです。

――そのビジョンを「人が育つ経営」の観点から考えるということですね。
　「人が育つ経営」とはこの運動方針のスローガンでもあります。その意味は、それぞれの職員が生き生きと活動するなかで、職員が人間としても育っていく姿だと考えています。
　職員の育成にはＪＡの幹部職員だけでなく、やはり組合員にも担ってもらう、教育してもらうことが必要です。毎日の組合員とのつながりのなかで仕事をしていくことも教育訓練の場です。私は「組合員のみなさんもしっかりと教育してください。職員が育つ育たないは組合員さん次第です」といつも言っています。　これこそがＪＡらしい教育のあり方だと思っています。とくに職員には協同組合運動を理解している人間になってもらわなければいけない。
　口では協同組合といいながら、仕事はてんでばらばらで助け合いもできないような職場であってはいけない。また、利己的な人間になってもいけません。やはり協同組合の仕事をさせてもらっているという職場にふさわしい人間に育ってもらわなければいけない。そうした意味でも人が育つ経営にならなければいけないということだと思います。

――ＪＡトップ層に期待することは？
　今回の運動方針の大きな特徴のひとつは、トップ層の役割の重要性を位置づけたことです。
　組合長をはじめとしたトップ層が「人が育つ経営」ということを考えてもらうことが重要です。そうでなければさまざまな変化に対応できる人間は育たないということです。そこでトップ層に対して意識改革を訴える意味で「人が育つ経営」への転換を打ち出しているわけです。
　まずはトップ層がめざすＪＡ像を自分の言葉で語ることが大事です。そこが職員が誇りを持って仕事ができるＪＡの出発点です。