コープさっぽろ トドックアプリに新機能「連絡ノート」追加2025年5月22日
生活協同組合コープさっぽろは、トドックアプリを利用の組合員を対象に、5月19日から新たな問い合わせ機能「連絡ノート」を開始した。
新たな問い合わせ機能「連絡ノート」により、店舗、宅配、電力、灯油などコープさっぽろの各種サービスの内容や商品、各種手続きに関する問い合わせを、アプリを通じて24時間いつでも送信できるようになった。
これまでのように店舗やコールセンターの営業時間や電話応答のタイミングを気にすることなく、自由なタイミング・場所から連絡できる。また、写真を添付して具体的な状況を伝えられるため、より的確でスムーズな対応が可能になる。回答は、問い合わせから土日を除く1～3営業日以内を予定。
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