同社が実施している「サカタコンシェル(R)」は、2016年から始まり野菜や花などの育て方や栽培の悩みに専門家（コンシェルジュ）が回答してきた。 　4月1日以降、さらに使いやすくなりLINEで相談が可能になる。画像の添付ができるので、育てている状況など相談しやすくなる。また、メールやスマートフォンの操作が苦手な人は、電話相談（045-949-8145）もある。平日午前9時から午後5時まで、土日祝日、同社休日を除いて対応する（相談無料、通話料は要負担）。 　対応商品はミニトマト、キュウリ、ナスなどの「おうち野菜(R)」シリーズ、ネットメロン「ころたん(R)」、オリジナル草花「サンパチェス(R)」シリーズなど全31種。購入者は無料で利用できる。 　詳しくはサカタコンシェル（同社サイト）で。

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