【消費者の目】 格安航空会社と人々のニーズ2013年4月3日
仙台に住む後輩から、スカイマークが福岡―仙台に定期便を就航させるというニュースを聞きました。早めに予約するなど割引を活用すれば、最安値は片道１万円。わずか１時間45分で福岡と仙台を結びます。
私は２年ほど前、東京から長崎までスカイマークを利用しました。ユニークだったのは、長崎便と神戸便が一つの飛行機に相乗りしていることでした。神戸に着くと一旦全員を降ろします。神戸で降りる人はそのまま出口へ、長崎に向かう人は待合室に通されます。その後、東京から長崎に行く人と、神戸から長崎に行く人の両方を乗せ、長崎に向かうという具合です。
◇ ◇
キャビンアテンダントさんがウインドブレーカー姿だったことにも驚きました。他にも、航空機の機種を絞り込んだり、多くの座席数を確保するために前の座席との間隔を狭くしたりしてコスト削減に取り組んでいます。1座席を１km飛ばすのにかかるコストは、ＡＮＡが15円なのに対し、スカイマークがほぼ半分の８円程度（2010年）だそうです。
◇ ◇
世界的な航空自由化の流れはＬＣＣと呼ばれる格安航空会社の台頭を後押ししています。今後ますます競争は厳しくなっていくと思われます。
しかし、お客様のニーズは本当に様々です。安い価格を求める人もいれば、高くても良いサービスを求める人もいます。また、その中間にもニーズは存在します。どこに自分たちのポジションを見出してお客様に満足していただくか、これからも注目していきたいと思います。
重要な記事
最新の記事
-
シンとんぼ（172）食料・農業・農村基本計画（14）新たなリスクへの対応2025年12月13日 -
みどり戦略対策に向けたＩＰＭ防除の実践（89）フタルイミド（求電子剤）【防除学習帖】第328回2025年12月13日 -
農薬の正しい使い方（62）除草剤の生態的選択性【今さら聞けない営農情報】第328回2025年12月13日 -
スーパーの米価 前週から14円下がり5kg4321円に 3週ぶりに価格低下2025年12月12日 -
【人事異動】ＪＡ全農（2026年2月1日付）2025年12月12日 -
新品種育成と普及 国が主導 法制化を検討2025年12月12日 -
「農作業安全表彰」を新設 農水省2025年12月12日 -
鈴木農相 今年の漢字は「苗」 その心は...2025年12月12日 -
米価急落へ「時限爆弾」 丸山島根県知事が警鐘 「コミットの必要」にも言及2025年12月12日 -
（465）「テロワール」と「テクノワール」【三石誠司・グローバルとローカル：世界は今】2025年12月12日 -
VR体験と牧場の音当てクイズで楽しく学ぶ「ファミマこども食堂」開催 ＪＡ全農2025年12月12日 -
いちご生産量日本一 栃木県産「とちあいか」無料試食イベント開催 ＪＡ全農とちぎ2025年12月12日 -
「いちごフェア」開催 先着1000人にクーポンをプレゼント ＪＡタウン2025年12月12日 -
生協×ＪＡ連携開始「よりよい営農活動」で持続可能な農業を推進2025年12月12日 -
「GREEN×EXPO 2027交通円滑化推進会議」を設置 2027年国際園芸博覧会協会2025年12月12日 -
【組織改定・人事異動】デンカ（1月1日付）2025年12月12日 -
福島県トップブランド米「福、笑い」飲食店タイアップフェア 期間限定で開催中2025年12月12日 -
冬季限定「ふんわり米粉のシュトーレンパウンド」など販売開始 come×come2025年12月12日 -
宮城県酪初 ドローンを活用した暑熱対策事業を実施 デザミス2025年12月12日 -
なら近大農法で栽培「コープの農場のいちご」販売開始 ならコープ2025年12月12日
みどり戦略
注目のテーマ
注目のテーマ
ＪＡ人事
