農業機械業界の次世代顧客体験へ ヰセキ関西中部が「VALUE GATE」導入2024年9月18日
トリニティは9月1日、同社が提供するポイントサービス「VALUE GATE」が、ヰセキ関西中部（愛知県安城市）に導入されたことを発表。井関農機の販売会社として、北陸・東海・関西の広域に事業を展開するヰセキ関西中部は、「VALUE GATE」による新たな顧客体験を提供する。
ヰセキ関西中部は、既存顧客との信頼関係をさらに深め、新たな顧客層にも対応できる施策を模索する中、キャッシュレス化の進展に伴い、クレジット決済端末の導入も検討していたことから、決済とポイント処理を効率的に行える「stera market」のポイントアプリ「VALUE GATE」を導入した。これにより、農業機器購入時に付与されるポイントを、肥料や部品などの関連商品購入に活用できる仕組みを構築する。
採用に当たっては、「VALUE GATE」の標準機能だけでさまざまな施策に対応できる点や、1台の決済端末でポイントサービスの運用が可能な点を評価。さらに、農業関連の企業への導入実績があることも、採用を後押しした。ヰセキ関西中部は今後、イベントの来場者にクーポンやポイントを配布するなど、「VALUE GATE」を活用した施策を予定している。
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