JAバンク渉外担当者が交流 元気ネット20132013年7月16日
農林中央金庫は7月11日、東京・台場のホテル日航東京で第22回JA渉外担当者交流会(元気ネット2013)を開いた。JA渉外担当者128人を含む175人が参加した。
この交流会は、JA信用事業の渉外担当者同士の相互啓発・情報交換を通じたスキルの向上、ネットワークの構築をめざすもので、平成4年から毎年開催されている。全国で優秀な実績をあげている渉外担当者と信農連・農林中央金庫支店の職員などが一堂に会し、グループディスカッションなどを通じて自由な意見交換ができる貴重な場だ。
太田実常務理事はあいさつで、今後のJAバンクの事業環境について、「正組合の世代交代の本格化、リテール金融市場の縮小や低迷への局面転換に伴う他金融機関との競争激化など、環境は非常に厳しく、貯貸金や信用事業利益の縮小が懸念される」と述べ、こうした環境への対策として、平成25年度から始まった新3か年計画「JAバンク中期戦略」で大きな柱として掲げた?CS重視による利用者目線でのサービス提供の徹底?利用者目線の事業推進をJAバンク全体で徹底していく事業運営態勢の確立を成し遂げ、「正組合員中心の単品セールス」から、「利用者のライフイベントに応じた推進スタイル」への変革をめざしたいとした。そのためには、「第一線でJAと組合員、地域利用者とをつなぐ“顔”である渉外担当者の役割が大変重要」だとして、さらなる活躍を期待した。
その後、参加者同士は活発なグループディスカッションを行い、交流会2日目にはプロ野球のトレーニングコーチなどで知られるコンディショニング・コーチの立花龍司氏の記念講演が行われた。
(写真)
上:JA渉外担当128人、信農連・農林中央金庫支店職員47人の計175人が参加した
下:JAバンク渉外担当者への期待を述べる太田常務
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